為迎接2017級(jí)新生的到來(lái)，飲食服務(wù)中心早謀劃、早部署、早行動(dòng)，全力以赴做好新生入學(xué)期間的餐飲服務(wù)保障工作，確保新生和家長(zhǎng)能夠享受到安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。

一、提前部署，精心組織。中心于新生報(bào)到前一周召開專題會(huì)議，制定詳細(xì)的工作方案，明確各部門職責(zé)分工。針對(duì)新生報(bào)到期間就餐人數(shù)激增的情況，科學(xué)預(yù)估就餐需求，合理調(diào)配人員，延長(zhǎng)供餐時(shí)間，確保高峰時(shí)段供餐順暢。

二、嚴(yán)控食品安全，確保飲食衛(wèi)生。中心嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理制度，對(duì)所有食堂進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、售賣等環(huán)節(jié)的監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行餐具消毒程序，確保就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生，為新生和家長(zhǎng)營(yíng)造安全放心的就餐環(huán)境。

三、豐富菜品種類，提升服務(wù)質(zhì)量。各食堂根據(jù)新生口味特點(diǎn)，推出多樣化的菜品，既有地方特色風(fēng)味，也有大眾化選擇，滿足不同地域新生的需求。同時(shí)，增設(shè)臨時(shí)服務(wù)窗口，提供快捷套餐和特色小吃，減少新生排隊(duì)等候時(shí)間。中心還加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)，要求員工禮貌待人、熱情服務(wù)，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。

四、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提供便捷服務(wù)。在食堂內(nèi)外設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí)和菜單公示牌，方便新生和家長(zhǎng)快速了解就餐信息。通過(guò)校園網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布食堂開放時(shí)間、特色菜品等內(nèi)容，幫助新生盡快適應(yīng)校園生活。

五、設(shè)立意見反饋渠道，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。中心在各食堂設(shè)立意見箱和投訴電話，主動(dòng)收集新生和家長(zhǎng)的意見建議，及時(shí)解決就餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷優(yōu)化餐飲服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)以上措施，飲食服務(wù)中心圓滿完成了2017級(jí)新生入學(xué)期間的餐飲服務(wù)保障任務(wù)，贏得了新生和家長(zhǎng)的廣泛好評(píng)，為新生順利開啟大學(xué)生活提供了有力支持。